VocePro non risponde / risponde male

Sintomi possibili

🔴 La chiamata si attacca dopo 2 secondi 🔴 L'AI risponde ma ripete frasi senza senso 🔴 Risponde in inglese invece che italiano

Cause e fix

1. Setup assistente incompleto Vai su Impostazioni → verifica che TUTTI i campi siano compilati (nome attività, servizi, orari). Se "servizi" è vuoto, l'AI fa fatica a capire.

2. Problema temporaneo con i provider A volte Anthropic (cervello AI) o ElevenLabs (voce) hanno disservizi. Controlla vocepro.it/stato: se vedi badge rossi, è un problema upstream, di solito si risolve in minuti.

3. Microfono del chiamante Se chi chiama ha un telefono con audio bassissimo, l'AI fatica a capire. In quel caso l'AI dice "scusi, può ripetere?" 2 volte e poi propone "le chiedo di richiamare quando possibile in zona con segnale migliore".

Se persiste: scrivici l'ID della chiamata (visibile in Log Chiamate) e investighiamo.