Cosa fa e cosa NON fa l'assistente AI

Cosa fa VocePro

• ✅ Risponde al telefono 24/7
• ✅ Si presenta come "assistente di [tuo nome]"
• ✅ Capisce di cosa parla il cliente (in italiano naturale)
• ✅ Fa 1-2 domande di chiarimento
• ✅ Fissa un appuntamento proponendo orari realistici
• ✅ Distingue tra emergenza e richiesta normale
• ✅ Per emergenze vere ti chiama in conferenza
• ✅ Manda riassunto su WhatsApp/email dopo ogni chiamata

Cosa NON fa

• ❌ Non dà consigli tecnici ("prova a riavviare la caldaia")
• ❌ Non quota prezzi al telefono
• ❌ Non promette tempi esatti di intervento
• ❌ Non finge di essere umana
• ❌ Non discute argomenti fuori dalla tua attività
• ❌ Non gestisce chiamate in lingue diverse dall'italiano (per ora)

Questi limiti sono volontari: garantiscono che il cliente non riceva info sbagliate e che tu mantieni il controllo della relazione.